La protection de nos collaborateurs et votre santé sont notre priorité absolue.
En raison du contexte actuel, les livraisons Colissimo, coursier, retrait boutique et Fedex (International) sont actuellement suspendues.
La livraison en France métropolitaine est assurée par Chronopost et gratuite dès 30€ information de livraison
Attention, les délais de livraison peuvent être allongés fermer

Modalités de Livraison

 

1. CONDITIONNEMENT DE VOTRE COMMANDE

Chaque commande est soigneusement emballée dans une pochette bulle ou un carton adapté au mode de transport choisi.
Si vous souhaitez joindre un sac papier (option gratuite) à la commande, veuillez l’indiquer au niveau de la page « Mon panier ».

2. LIVRAISONS EN FRANCE METROPOLITAINE

EN RAISON DU CORONAVIRUS, LES DÉLAIS DE LIVRAISON PEUVENT ÊTRE ALLONGÉS
Les modes de livraison dépendent du produit et de la destination de la commande.

Sur chaque fiche produit, les modes de livraison disponibles pour le produit consulté sont indiqués via des pictos :
- Express = livraison en 24h au départ de notre atelier de Nanterre (Prestataires : Chronopost, Fedex)
- Normal = livraison en 48h au départ de notre atelier de Nanterre (Prestataire : Chronopost)
- Coursier = livraison dans la journée, au départ de notre boutique du 52 rue François 1er, 75008 Paris (Prestataire : Deliver.ee)
- Boutique = retrait de la commande dans 5 boutiques

A l’étape du Panier, un outil vous permet de connaître les modes et tarifs de livraison selon les produits mis dans votre panier et selon la destination que vous indiquerez.

Chronopost 13h : 
Délai de livraison : 24h de préparation + 24h de livraison - Livraison garantie avant 13h
Du Lundi au Vendredi (de mai à août livraison du Mardi au Vendredi uniquement)
Tarif : 12 €
Livraison offerte à partir de 30 €

Deliver.ee - Coursier Moto :

LIVRAISON DANS LA JOURNEE pour toute commande passée avant 15h30
Du Lundi au Samedi

Villes livrables : Paris, Clichy, Levallois-Perret, Neuilly-sur-Seine, Saint-Ouen-sur-Seine, La Plaine Saint-Denis, Aubervilliers, Pantin, Le Pré-Saint-Gervais, Les Lilas, Bagnolet, Montreuil, Saint-Mandé, Vincennes, Boulogne-Billancourt, Issy-les-Moulineaux, Vanves, Malakoff, Montrouge, Gentilly, Le Kremlin-Bicêtre, Charenton-le-Pont, Ivry-sur-Seine.

Tarifs : 8 € pour Paris / 12.60 € pour la banlieue (supplément 3€ si livraison le samedi)

Livraison offerte à partir de 50 € d'achat

3. RETRAIT EN BOUTIQUE

Passez commande en ligne et retirez vos achats en boutique :
RETRAIT LE JOUR MEME pour les chocolats et les macarons (si commandes passée avant 13h45).
RETRAIT SOUS 48H pour les pâtisseries 

Les commandes sont retirables du lundi au samedi dans les boutiques suivantes :
- 225, rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris, 01 42 27 39 44
- 52, rue François 1er, 75008 Paris, 01 47 23 38 25
- 8, boulevard de la Madeleine, 75008 Paris, 01 47 42 86 52
- 19, rue de Sèvres, 75006 Paris, 01 45 44 20 40
- 120, avenue Victor Hugo, 75116 Paris, 01 40 67 77 83 

Pour toute demande spécifique ou commande de pâtisserie dans la journée, veuillez contacter directement l'une de nos boutiques.

4. LIVRAISONS INTERNATIONALES

Le site lamaisonduchocolat.fr livre les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Danemark, Espagne, Finlande, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Guernesey, Lichtenstein, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Suède, Suisse.

Toutes les commandes sont livrées par le transporteur FEDEX.

Les tarifs dépendent du poids du colis et de la destination.

Pour connaître le coût d'une livraison à l'international, veuillez vous connecter à la page MON PANIER et utiliser le module ESTIMATION DES FRAIS DE PORT.

 

 Notre service clients est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 17h au 0033 (0)1 55 51 83 18 et par email : client@lamaisonduchocolat.fr